Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı: [İŞLETME UNVANINIZ]
Adres: [İŞLETME ADRESİNİZ]
Vergi No / MERSİS No: [VERGİ NUMARANIZ]
E-posta: [İLETİŞİM E-POSTASI]
Telefon: [İLETİŞİM TELEFONU]

Alıcı: Sitede sipariş sırasında bilgileri girilen kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün ve Fiyat Bilgisi

Ürünün cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli (KDV dahil), ödeme şekli ve teslimat bilgileri Site üzerindeki sipariş özeti ekranında ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır; bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. Teslimat

Siparişler, ödeme onayını takiben belirtilen adrese kargo ile gönderilir. Teslimat süresi, stok durumuna ve kargo firmasının hizmet bölgesine göre değişebilir; ortalama teslimat süresi [TESLİMAT SÜRESİ GİRİNİZ, örn. 2-5 iş günü]'dür.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olması gerekir.

Kişiye özel işlenmiş (üzerine isim/yazı işlenmiş vb.) ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15 uyarınca cayma hakkı kullanılamayabilir.

6. Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkınızı kullanmak için [İLETİŞİM E-POSTASI GİRİNİZ] adresine yazılı bildirimde bulunmanız ve ürünü orijinal ambalajıyla aşağıdaki adrese göndermeniz yeterlidir: [İADE ADRESİ GİRİNİZ].

7. İade

Cayma bildiriminin ulaşmasını takip eden 14 gün içinde, ürün bedeli Alıcı'nın ödemeyi yaptığı yöntemle iade edilir. İade kargo bedeli, cayma hakkının kullanılması halinde Satıcı'ya, ürünün ayıplı/hatalı olması halinde ise Alıcı'ya ait değildir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere göre Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.